— Aide
Questions fréquentes.
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus — inscription, candidatures, vérification, RGPD.
01NEOCASTING est-il vraiment gratuit ?
NEOCASTING est-il vraiment gratuit ?
Oui, NEOCASTING est 100% gratuit pour les talents comme pour les directeurs de casting. Il n'y a aucun frais caché pour créer un profil, consulter les castings ou postuler. Notre modèle économique repose sur des fonctionnalités premium optionnelles (qui restent toujours optionnelles).
02Comment créer mon profil talent ?
Comment créer mon profil talent ?
Cliquez sur "Je suis un talent" sur la page d'accueil, remplissez le formulaire d'inscription, puis complétez votre profil en ajoutant vos photos, votre expérience, vos compétences et — si possible — une vidéo de présentation. Un profil complet à 100% multiplie vos chances d'être remarqué.
03Comment postuler à un casting ?
Comment postuler à un casting ?
Une fois inscrit et connecté, naviguez vers la page "Castings", trouvez une offre qui vous correspond et cliquez sur "Postuler". Vous pourrez joindre un message court (jusqu'à 500 caractères) à votre candidature. Votre profil et votre book photo sont automatiquement transmis au directeur de casting. Suivez ensuite l'état de chaque candidature dans votre tableau de bord.
04Je suis directeur de casting, comment publier une offre ?
Je suis directeur de casting, comment publier une offre ?
Inscrivez-vous en tant que directeur de casting. Une fois votre compte créé, vous pouvez immédiatement publier des annonces (titre, description, critères, dates, rémunération) et recevoir les candidatures via la messagerie intégrée. La publication est gratuite et illimitée.
05Quels types de castings puis-je trouver sur NEOCASTING ?
Quels types de castings puis-je trouver sur NEOCASTING ?
Cinéma, séries TV, publicité, théâtre, musique (clips), YouTube, projets étudiants et figuration. Chaque catégorie est filtrable depuis la page Castings, avec des filtres complémentaires (ville, tranche d'âge, rémunération, remote, etc.).
06Comment me démarquer des autres candidats ?
Comment me démarquer des autres candidats ?
Quatre leviers : profil complété à 100%, photos de qualité (portrait + plein pied), une vidéo de présentation courte, et une candidature personnalisée (le petit message attaché à votre postulation fait souvent la différence). Postulez aussi rapidement après la publication d'un casting — beaucoup de directeurs lisent les premières candidatures en priorité.
07Les castings rémunérés sont-ils identifiés ?
Les castings rémunérés sont-ils identifiés ?
Oui, tous les castings rémunérés sont marqués "Rémunéré" sur la fiche et la liste. Vous pouvez filtrer les castings pour n'afficher que les offres rémunérées. Le montant exact est en général précisé dans la description du casting par le directeur.
08Comment savoir si ma candidature a été vue ?
Comment savoir si ma candidature a été vue ?
Le statut de chaque candidature est affiché en temps réel dans votre tableau de bord : en attente, vue, présélectionnée, acceptée ou refusée. Vous recevez aussi des notifications dans l'application et — si vous l'avez activé — par email pour chaque mise à jour importante.
09Puis-je postuler à plusieurs castings en même temps ?
Puis-je postuler à plusieurs castings en même temps ?
Oui. Le compte gratuit autorise un quota mensuel de candidatures (renouvelé chaque 1er du mois) ; le quota est visible sur votre tableau de bord. La version premium lève cette limite et donne accès à des fonctionnalités complémentaires.
10Comment contacter un directeur de casting ?
Comment contacter un directeur de casting ?
Après avoir postulé, vous pouvez échanger avec le directeur via la messagerie intégrée. Pas d'email à donner, pas de numéro à partager — toute la conversation reste sur la plateforme et est accessible depuis l'onglet Messages.
11Que faire si je rencontre un problème technique ?
Que faire si je rencontre un problème technique ?
Écrivez-nous via la page Contact. L'équipe répond sous 24-48 heures, jours ouvrés. Décrivez votre problème (étape, navigateur, capture d'écran si possible) — ça nous aide à reproduire et à corriger plus vite.
12Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. NEOCASTING est conforme au RGPD : vous pouvez à tout moment exporter vos données (Article 20) ou supprimer votre compte (Article 17) depuis la page Réglages. Nous ne vendons aucune donnée à des tiers. Seuls les directeurs auxquels vous avez postulé peuvent consulter votre profil complet.
13Puis-je supprimer mon compte ?
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui, à tout moment depuis Réglages → Mes données. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de votre profil, vos photos, vos candidatures et vos messages. La confirmation demande de retaper le mot "SUPPRIMER" pour éviter les fausses manipulations.
14La vérification des directeurs de casting existe-t-elle ?
La vérification des directeurs de casting existe-t-elle ?
Un système de vérification est en cours de mise en place. Les directeurs peuvent demander une vérification manuelle via la page Contact, qui leur permet d'afficher un badge officiel sur leur profil. Tant qu'un directeur n'est pas vérifié, son profil n'affiche pas de badge — fiez-vous au sérieux de l'annonce, à l'historique des castings publiés et à la présence d'une société/agence identifiable.
— Pas de réponse ? —
On vous répond.
L'équipe répond sous 24-48 heures. Décrivez votre cas, on regarde et on vous revient.