01L'essai Premium est-il vraiment gratuit ?
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Oui. Vos 7 premiers jours sont gratuits : 0 € prélevé pendant l'essai. Nous demandons votre carte uniquement pour que votre abonnement continue sans coupure si vous décidez de rester — mais vous pouvez annuler en un clic à tout moment avant la fin de l'essai, sans être débité·e. Un rappel vous est envoyé 3 jours avant la fin.
02Que se passe-t-il à la fin des 7 jours ?
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Si vous ne faites rien, l'essai devient l'abonnement Premium à 6,99 €/mois, annulable à tout moment. Si vous annulez avant la fin de l'essai, vous n'êtes pas débité·e et vous repassez simplement au plan gratuit — vous gardez votre profil et vos candidatures.
03Puis-je annuler à tout moment ?
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Oui. Les abonnements Premium et Pro sont sans engagement : vous annulez en un clic depuis Réglages → Abonnement (portail sécurisé Stripe). Vous conservez vos avantages jusqu'à la fin de la période déjà payée.
04Les prix affichés incluent-ils la TVA ?
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Oui, tous les prix sont TTC (toutes taxes comprises). Le montant affiché est exactement celui débité — aucun frais caché.
05Comment changer de plan ou de moyen de paiement ?
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Depuis Réglages → Abonnement, le bouton « Gérer mon abonnement » ouvre votre portail Stripe : changement de formule (mensuel/annuel), mise à jour de la carte, téléchargement des factures et annulation s'y font en libre-service.
06Comment fonctionne la mise en avant d'un casting ?
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C'est un paiement unique de 29 € par casting, sans reconduction. Votre annonce est épinglée en tête de la liste des castings et mise en avant sur l'accueil pendant 14 jours. L'option s'active depuis votre tableau de bord directeur, casting par casting.
07Qu'est-ce que l'option « Casting urgent » ?
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Un paiement unique de 49 € par casting, sans reconduction, pensé pour les recherches de dernière minute. Pendant 48 heures, votre annonce porte le badge « Urgent » et passe devant tous les autres castings dans les listings. Surtout : les talents dont le profil correspond à vos critères reçoivent immédiatement une notification (push et email). L'option s'active depuis votre tableau de bord directeur, casting par casting.